Preguntas Frecuentes

Mi AREAMAX™ está parpadeando. ¿Qué significa esto?

  • La primera vez que se encienda la AreaMax™, parpadeará para indicar el modo en el que está configurada en ese momento.
  • Parpadea una vez: la AreaMax™ está en modo Failsafe.
  • Parpadea dos veces: la AreaMax™ está en modo clásico.
  • Parpadea seis veces: cuando usted se conecte a una AreaMax™ con ConnectLED™, parpadeará seis veces para confirmar que se ha conectado a la lámpara.
  • Parpadea tres veces más una: ha desconectado exitosamente la AreaMax™ mediante ConnectLED™. La AreaMax™ permanecerá apagada en todo momento.
  • Parpadea veinte veces: no se ha configurado la hora de la AreaMax™. Configure la hora mediante la función de instalación de ConnectLED™.

Definición de los modos de la AreaMax

  • Modo Failsafe: el sistema integrado Photocontrol Failsafe de la AreaMax™ está activado y la AreaMax™ está recabando eventos de transición del anochecer al amanecer a partir del fotocontrol. El sistema integrado Photocontrol Failsafe™ asumirá el control de la luz en caso de que falle el fotocontrol. Sírvase ver el boletín técnico.
  • Modo clásico: Photocontrol Failsafe™ no está activado. En caso de que falle el fotocontrol, la luz se mantendrá en el estado de falla. Normalmente, un fotocontrol falla en la posición de encendido ("on").
Acabo de desconectar la AreaMax con ConnectLED. ¿Por qué está parpadeando?
¿Aún está consumiendo energía eléctrica?
Acabo de instalar una AreaMax mediante ConnectLED. Está conectada, pero es de día. ¿Por qué está aún encendida?
No hay ningún fotocontrol instalado en mi AreaMax. ¿No debe tener un mensaje de <falla de sensor> en la pantalla de búsqueda de lámparas de ConnectLED?
La AreaMax está encendida y no se apaga cuando proyecto una luz al fotocontrol. ¿Por qué?
Me gustaría probar el fotocontrol para asegurarme de que esté funcionando bien. ¿No influirá el sistema antifallas integrado Photocontrol Failsafe en el comportamiento del fotocontrol?

 

El fotocontrol falló y la AreaMax está en el modo Failsafe. ¿Qué pasaría si cambio el fotocontrol? ¿Afectaría a la 'memoria' de lo que la luminaria 'aprendió' la primera vez que se instaló y se conectó?
Moví mi AreaMax a una ubicación nueva. ¿Tengo que reinstalarlo mediante ConnectLED?
Tengo una AreaMax que ilumina una parada de autobús de esquina. Acabamos de cambiar del horario de ahorro de la luz del día al horario estándar. ¿Mi parada de autobús se quedará en la oscuridad al final del día?
Cuando realizo la 'prueba del guante' después de la instalación, he notado un retraso en la transmisión de energía del fotocontrol a la AreaMax. ¿Esto es normal? Mi fotocontrol ya no luce como antes.
¿Para qué sirve el ajuste DST en ConnectLED?
¿Con cuánta fuerza debo apretar los pernos cuando instale una AreaMax en un brazo de montaje?

GENERAL QUESTIONS EVERY LED LUMINAIRE MANUFACTURER SHOULD ANSWER:

¿Quién es su proveedor de LED?
¿Cómo garantizan que sus productos sean seguros y fiables?
¿La luminaria se controla térmicamente?
¿Cuál es el tiempo de vida útil de L70?
¿Pueden entregar un informe de pruebas IES LM-79?
¿Cuáles son los lúmenes y lm/W de la luminaria?
¿Cuál es el factor de potencia de su luminaria?
¿Su empresa es defensora de la calidad de diseño de experimentos (DOE) y sus productos ostentan una etiqueta de Lighting Facts?
¿El producto tiene la etiqueta de ENERGY STAR?
¿Todas las luminarias LED deben contar con un fotocontrol especial de grado?
¿Su garantía cumple o supera el periodo de reembolso?